布城12月19日电——马来西亚旅游、艺术和文化部(Motac)将继续调查韩国首尔一名马来西亚企业家和网红经营的无照旅行社涉嫌欺诈的案件。
它说,将根据1992年旅游业法案[第482号法案]对有关机构采取适当行动。
马来西亚外交部在今天的一份声明中建议,受害的马来西亚人向警方报案,以协助调查。
同时,也建议通过市民投诉管理系统(link: https://otac.spab.qov.my)向交通运输部提出正式投诉。
该部门还建议公众从在Motac注册的旅行社购买旅游套餐,以避免不必要的事故。
最新的许可机构名单可以从教育部的官方网站https:/www.motac.gov.my/semakan/tobtab获得。
公众还被建议时刻关注旅游部的官方通知,并提前确认旅行社提供的任何套餐,以保护买家的权利,避免欺诈案件。
该声明是在社交媒体上疯传的一段视频之后发布的,视频中,一名女子声称自己是一名在韩国经营一家旅行社的网红兼企业家欺诈的受害者。
在视频中,这名女子声称,她和她的旅行团被困在机场,因为没有企业家承诺的返程机票。他们后来被告知,机票预订出现了技术问题。
据报道,警方还收到了五份报告,称有人声称自己是旅游套餐欺诈的受害者,该旅行社由一名来自马来西亚的韩国网红金世丽(Kim Seri)经营。——马来西亚